Question en attente de réponse
Mauvais changement d’opérateur ?
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à un changement d’opérateur. En effet vous deviez me changer sur le réseau Orange hors je suis sur le réseau Free.
Pouvez-vous donc me basculer sur le réseau Orange comme convenu au départ ?
De plus j’ai un second souci qui est apparu :
quand j’essaie d’appeler un numéro de La Réunion j’ai un message vocal me disant que je ne suis pas autorisé à appeler ce numéro.
Je ne peux ni passer d’appel ni envoyé de message vers les DOM-TOM mais l’inverse fonctionne parfaitement.
Cordialement
Réponse
Bonjour Wilfred,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que votre demande a été traitée ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faire -
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet...existante !
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet alors qu'elle est fonctionnelle. -
Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci
-
-
