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mon identifiant ne fonctionne pas et je n est pas de code confidentiel DE l assitance mobile comment faire?
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Bonjour José-Manuel,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez vous rendre sur le site https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html
Si vous ne connaissez pas votre code confidentiel, cliquez sur "Code confidentiel oublié" et renseignez votre numéro de mobile en "Identifiant". Ceci vous permettra de vous renvoyer un code par SMS.
Une fois ce code reçu, il vous suffira de le renseigner à l'endroit indiqué et de le personnaliser.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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