Question en attente de réponse
Remplacer carte SIM-Standard par Nano-SIM pour Prépayé-Illimité?
Mon nouveau télépĥone n'accepte que des nano-SIM or client de la première heure 0606xxxxxx sans limite de validité, m'a carte SIM n'est pas prédécoupée. Comment faire ? Le changement de carte est-il gratuit et n'impacte-t-il pas le type de contrat qui n'a pas été malheureusement reconduit depuis ?
Réponses
Bonjour Stephan,
Votre demande concernant le changement de format de votre carte sim a bien été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Stephan,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Vous me répondez que "les micro-sim et nano-sim sont incompatibles avec les prépayés". Je ne comprends pas pourquoi. Est-il possible d'en connaître la raison ?
Bonjour Stephan,
Votre demande a été prise en charge.
Je n'aie pas de raison ou d'explication à vous fournir concernant le fait que les micro-sim et nano-sim sont incompatibles avec les prépayés.
L'offre ne permet pas d'acquérir une carte sim triple découple.
En vous souhaitant une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Je vois mon prénom et l'initial de mon nom apparaître sur ce forum. Je souhaiterais que ceux-là soient effacés.
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