Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'emettre ou recevoir des appels, merci de me changer vers orange?

JULIEN A.
JULIEN A.

JULIEN A.

Niveau
0
1 / 100
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merci de me changer d'operateur et m emettre sur orange emission et reception d'appels impossible

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Julien,

Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’émission des appels. Je vous rassure sur le fait que nos équipes sont en train de tout mettre en œuvre afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels. Crédit Mutuel Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses quant aux désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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