Question en attente de réponse
déplacement en Suisse et en Italie
Je parts en Italie en passant par la Suisse et je voudrais savoir si mon forfait fonctionne dans ces 2 pays et à quel prix (je ne veux pas avoir accès à internet)
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sophie,
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Vous disposez donc des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 1Go d'Internet au sein de l'UE et des DOM (Italie). Au-delà de vos 1Go, vos connexions WEB sont impossibles (hors WI-FI).
Cependant, la Suisse ne faisant pas partie de l'UE, toutes les communications faites sur place, seront facturées en hors forfait aux tarifs suivants : pages 14 à 16
https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/2...
Les connexions WEB seront bloquées en Suisse.
Avant le départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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