Question en attente de réponse
Pourquoi je ne reçois pas mes messages directement sur la messagerie de mon mobile ?
Sur la ligne 06xxxxxxxx, il est impossible de recevoir les messages sur le répondeur du téléphone. Je reçois un sms qui m'indique qu'il faut que je compose le 777 pour avoir accés
à mes messages.
Réponse
Bonjour Benjamin,
Il est nécessaire d'activer l'option de messagerie vocale visuelle sur votre ligne pour que celle-ci fonctionne.
L'option est gratuite et accessible sur votre Espace Client. Pour vous guider, vous pouvez consulter cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
La mise en place d'une option prend entre 2 et 24h, il suffira de redémarrer le mobile.
En complément, vous pouvez également consulter cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/836360-utilise...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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