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Question en attente de réponse

Pourquoi Je ne peux plus envoyer de sms

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
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Je sais que j ai un impayé et Je voulais savoir pourquoi ce sont les sms qui sont bloqués ou si c est pour une autre raison

Réponses

NICOLAS V.
NICOLAS V.

NICOLAS V.

Niveau
0
98 / 100
points

je vais vous décevoir j ai eu le même pb , facture réglé depuis 10 j , sms tjrs bloqué , à l heure actuelle je cherche comment résilier ma ligne car LE SERVICE CLIENT EST UN SERVICE FANTÔME !!!!!IMPOSSIBLE DE LE AVOIR AU TEL ... IMPOSSIBLE DE LEUR ENVOYER DES MESSAGES !!! JE VAIS ALLER VOIR UN MÉDIATEUR TELECOM !!

Bonjour Nathalie,

Votre demande concernant le blocage du service SMS est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Nathalie,

Une réponse à votre demande a été apportée.

Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nicolas,

Suite à un appel auprès de notre Service Client, je constate que votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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