Question en attente de réponse
appels illimités limité à 200 minutes?
j'ai souscrit un contrat avec appels illimités. Le détail du contrat reçu par mail indique "200 minutes" . Que veut dire cet illimité limité à 200 minutes?
Réponse
Bonsoir Françoise,
Mon collègue Dorian vous a envoyé par email les conditions générales de service qui vous présentent, entre autres, nos différents forfaits.
Je vous rassure, vous disposez bien du forfait "Appels/SMS illimités 5 Go - sans engagement" et non du forfait "200 Min 200 SMS 200Mo".
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Option 2€/ mois
Bonjour, je souhaite annuler l' option 2€/ mois quii figure sur mes factures depuis Mars: Vos options payantes Option Tarif Avantage Internet 40 Go 2,00 € /mois. -
Annulation option 2€/ mois
Je veux annuler l’ option 2€ / mois qui m’ a été ajouté, les 4 mois n’ étant pas écoulés: Enrichissement d'offre Option Tarif Avantage Internet 40 Go 2,00 € /mois.
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