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Question en attente de réponse

Activation de la carte sim impossible?

MARIE CATHERINE B.
MARIE CATHERINE B.

MARIE CATHERINE B.

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Bonjour,
Je souhaite activer ma carte sim, et lorsque je saisie les numéros commençant par 8933... , ceci n'est pas validé car on me stipule que ces numéros correspondent à mon ancienne carte sim, et c'est la première que j'acquière chez vous....que faire, pouvez vous m'aider rapidement svp? merci

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Marie Catherine,

Votre demande concernant l'activation de votre carte sim a été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Marie Catherine,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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