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Je viens de recevoir un samsung galaxy j3 2017, régler le tactile?

virginie G.
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Je viens de recevoir un samsung galaxy j3, le tactile fonctionne bizarrement. Je dois taper 3 fois sur la même touche pour qu'un chiffre ou une lettre s'affiche. Est ce un défaut ou un paramétrage?

Comment puis je modifier ce reglage? merci

Réponse

Bonjour Virginie,

Peut-être avez-vous activé une option d'accessibilité sans le vouloir lors de la mise en route de votre mobile. Si en réglant le son vous constatez que votre mobile vocalise ce qui est affiché à l'écran, c'est que vous avez activé la fonction pour mal-voyants.

Pour désactiver le talkback, vous pouvez tenter d'appuyer simultanément sur le bouton volume + et volume - de votre mobile. Si l 'option ne se désactive pas, il faudra se rendre dans le menu "Paramètres" puis "Accessibilité" et "Talkback" pour désactiver le curseur.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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