Question en attente de réponse
Non validation de code promo "AVIE" (suite) ?
Bonjour,
Je reviens vers vous au sujet du code promotionnel "AVIE" qui n'avait pas été pris en compte et validé lors de la souscription de mon forfait Cdiscount Mobile le 1er Mai
vous m'aviez demandé de reprendre contact avec vous dés que ma ligne serait activée.
C'est chose faite,ma ligne est maintenant activée.
Pourriez -vous comme vous me l'aviez dit prendre en compte ma demande maintenant?
Merci
Cordialement
Numero commande: XXXXXXXXXXXXX
Réponses
Bonjour Henri,
Je vous invite à contacter le service client par téléphone afin de voir cela avec eux.
Bonne journée
Dams
Bonjour Damien
Suite à votre réponse, j'ai essayé de joindre l'assistance mobile plusieurs fois sans succès,
Impossible de joindre un conseiller !!
Pouvez-vous faire le necessaire?
Merci d'avance
cordialement
Malheureusement je ne fait pas partie de l'équipe du service client donc je ne peux intervenir sur votre dossier.
Je ne peux que vous inviter à patienter qu'un conseiller prenne en charge votre demande ici.
Bonne journée
Dams
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Henri,
Votre remise est prise en compte à vie pour la prochaine facturation dès le 01/06/2018.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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