Cette question a été résolue
Bonjour Gilbert,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le réseau sur votre mobile ZTE.
Pouvez-vous me dire si après le redémarrage du mobile l'anomalie persiste?
Est-ce localisé sur une zone géographique particulière?
Est-elle rencontrée dans un autre mobile?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour
Oui j'ai enlevé la batterie, carte sim et tout remis en place et redemarrage. Ces dernières semaines, parfois je n'ai pas de réseau de quelques heures à 24h. Mes sms arrivent alors que le lendemain, idem pour les envoies. Secteu Lauterbourg !!
Bonne journée
Bonjour Gilbert,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilbert,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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