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rétablissemnt initiale du réseau carte sim cdiscount mobile
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Bonjour, après intervention de vos services pour mettre à jour ma carte sim de mon forfait cdiscount 40gigas pour le réseau orange, je me retrouve avec un réseau 4g inexistant sur mon lieu de travail et ne capte qu'une à deux barre en réception à mon domicile, merci de bien vouloir me rétablir les réglages d'origines SFR comme lorsque j'ai reçu la SIM la semaine dernière.
Cordialement.
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Bonjour Grégory,
Votre demande a été traitée et résolue par mon collègue Sorba via un autre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Non accés à la 4G
Bonjour, A mon domicile j'ai beaucoup de difficulté à avoir accés à la 4G qui est remplacé automatiquement par la 3G. Pourtant j'habite Montpellier. Merci de votre réponse. -
pourquoi les appels sont redirigés directement sur la messagerie ?
tous les appels provenant de mon numéro vers le numéro 06.80.63.90...bascule directement dur la messagerie idem pour une autre ligne sfr vers nrj mobile ? -
rappel carte sim non reçue
N° de commande: 453992452477 je vous ai déjà contacté pour signaler la non réception de la carte sim, j'ai vérifié les infos de mon compte , tout est correct au niveau adresse...
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