Question en attente de réponse
Besoin impératif !!!
Vous me foutez dans une belle M....
-Votre ligne NRJ Mobile sera activée le 05/05/2018
- xxxx .. votre nouvel abonnement s'est activé ce matin, le 16 mai 2018 (jusqu'à 48 heures lors d'une portabilité)
- La portabilité de votre numéro a commencé hier 16/05 à 6h11. Je vous rassure, lorsque votre portabilité sera effectuée définitivement, vous ne rencontrerez plus d'anomalie.
Il est 08h00 j'attends des appels téléphoniques relatifs à des entretiens d'embauche et "appel d'urgence uniquement" et "aucun service" sont les seules choses que me propose mon nouvel opérateur... je regrette vraiment de vous avoir fait confiance.
Réponses
Bonjour Jose-Manuel,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jose-Manuel,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
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Célia a répondu
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Célia a répondu
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