Comment activer la messagerie vocale visuelle ici ou sur l'Iphone8, (il n'y a pas l'onglet messagerie)?

Bonjour Clémence,

Pour obtenir la messagerie vocale visuelle, il faut activer l'option via votre Espace Client.
Celle-ci est visible depuis l'onglet "Gérer vos options et services", puis "Gérer vos options" dans la partie des options gratuites. Il est peut-être impossible de modifier les options depuis l'interface de l'application Espace Client sur Android/iOS (il faut alors vous connecter depuis un navigateur).

Je vous l'ai activée moi-même à l'instant. Un délai maximum de 24 heure peut être nécessaire et je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Si le menu "Messagerie" n'apparaît toujours pas demain en fin d'après-midi, il faudra peut-être rajouter une petite opération à faire directement sur votre iPhone.
Il faudra alors réaliser une Réinitialisation des Réglages Réseau (Réglages - Général - Réinitialiser - Réinitialiser les réglages réseau).
Cette opération supprime vos mots de passe Wi-Fi, il faudra donc penser à les prendre en note.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne soirée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Philippe,

L'option messagerie vocale visuelle est bien active sur votre ligne. Un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne retrouvez pas nos mails, vous pouvez regarder dans vos SPAMS ou courriers indésirables.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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