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Question en attente de réponse

difficultés en appel téléphone comme en surf 4g, merci de me basculer vers un meilleur réseau ?

JOE W.
JOE W.

JOE W.

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Nouveau client, je constate de nombreuses difficultés lors des appels et lors de l'utilisation d'applications nécessitant l'usage de données 4g.

Pourriez vous me basculer vers un réseau plus performant ?
Merci.

Cordialement

Réponse

Bonjour Joe,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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