Question en attente de réponse
bonjour je viens de payer ma facture de horsrfait Cela fait plus de deux heures toujours pas possible d’appeler ..
J’ai payer ma facture de hors forfait
Cela fait plus de deux heures et je n’ai toujours pas d’acce Internet et je ne peux pas appeler ... déjà que je ne comprend pourquoi on me coupe l’acces Alors que c’est du hors forfait J’ai tout essayé niveau réseau , éteindre le téléphone ...
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alexis,
Après analyse de la ligne, je constate que vous avez regler l'avance sur facture de 18€ par carte bancaire au 20/05/2018, aussi des usages sont visibles depuis le 20/05/2018.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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