Question en attente de réponse
Pourquoi je capte plus la 4g
Bonjour, jusqu'à hier je captais très bien la 4g à mon domicile et partout sauf que subitement hier soir j'ai reçu un message comme quoi la 4g ne marchait plus je me souviens plus trop du message (il n'est plus jamais réapparu) donc désormais je capte plus que la 3G alors que j'ai accès normalement au réseau 4G j'ai essayé plusieurs fois de redémarrer le téléphone , reconfigurer les paramétrés sur mon téléphone concernant les données cellulaires mais rien à faire c'est pour cela que je me remets à vous (mon téléphone est un Iphone 7). Merci d'avance j'attends votre réponse avec impatience.
Réponses
Bonjour Yann,
Même problème que vous depuis ce matin (sauf que je n'ai pas eu de message m'avertissant que je n'avais plus de 4G...)
J'ai également un iPhone 7... J'espère que l'on aura une réponse rapidement !
EDIT : Je viens d'avoir une conseillère au téléphone (en faisant le 200), il s'agit d'un problème technique qui est en cours de résolution, des agents sont sur le terrain en train de réparer selon les informations données.
Il faut penser à redémarrer le téléphone de temps en temps pour voir si le réseau est revenu !
Voila, bonne journée :)
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