Question en attente de réponse
pourquoi m'a t'on débité ces deux derniers mois 15€ au lieu de 2€?
j'ai contracté un abonnement a c-discount au mois de mars dernier au tarif de 2€ pendant 6 mois avec un paiement au plein tarif (15€) uniquement le premier mois. Je constate qu'un troisième prélèvement de 15 € a été effectué ce moi-ci, alors qu'il devait être de 2 € dès la deuxième facture comme indiqué sur le contrat! en deux mois on m'a prélevé 2 fois 15€ au lieu de 2 fois 2€
Réponse
Bonjour Mustapha,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin d'un numéro de ligne valide.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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