Question en attente de réponse
Changement réseau ? Data inutilisable...
Bonjour,
Le réseau EI Telecom sur lequel je suis est totalement inutilisable sur mon lieu de travail (pourtant en ville). Mon téléphone ne fait qu'afficher H+/3G en alternance, et le moindre site internet n'est pas affichable, la moindre chanson sur Spotify ne se lance pas...
Je pense que mon forfait est sur le réseau SFR ou alors il y a un bridage. En tout cas quand j'étais chez Bouygues, je n'ai jamais eu de problème.
Est-il possible de me faire basculer sur le réseau Bouygues Tel ?
Merci,
Réponses
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Bonjour Gael,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Gael,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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