Question en attente de réponse
Comment payer sa facture ?
Bonjour, suite à un incident sur mon compte, la facture n'a pas été payé mais impossible de la payer en ligne. Comment dois je faire ? C'est urgent car je ne peux plus envoyer de message ni d'appel
Merci de votre réponse rapide
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme le paiement par carte bancaire d'un montant de 15,99 € concernant votre facture du 08/05/2018. A ce titre, l'usage de vos SMS va se rétablir automatiquement sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des SMS. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Benedicte a répondu
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EMMANUELLE a posé une nouvelle question
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