Question en attente de réponse
Changement opérateur Cdiscount Mobile ?
Bonjour,
Ayant souscrit à l’offre de cdiscount mobile pour mon mobile professionnel , ma ligne a été activée le 9 mai.. J'ai voulu essayer pendant 15 jours le réseau commis d'office (SFR) tout se passait bien sauf depuis ce matin où j'ai du mal à accrocher la 4G et du je me suis retrouvé à jongler entre du Edge et de la 3G faible sur le secteur où j’étais.. Ayant absolument besoin d'une bonne connexion pour clôturer des rapports.. est ce possible de basculer sur le réseau Orange.. j’aurais certainement moins de soucis à l’avenir étant souvent en déplacement..
Cordialement
Réponses
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Bonjour Gael,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Gael,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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