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Question en attente de réponse
Bonjour,
Nouveau client Cdiscount mobile depuis 1 mois je suis globalement satisfait de mon forfait (voix/SMS) et de se services associés cependant je rencontre régulièrement des difficultés de connections data lors de mes déplacements sur la France entière.
Serait-il possible de basculer par défaut sur le réseau Orange qui offre une meilleure couverture data sur mes trajets réguliers comme c'était le cas lorsque j'étais abonné chez cet opérateur ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
G.
Réponses
Bonjour Gianfranco,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Gianfranco,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre réponse et la prise en charge de ma demande qui me permettra de profiter pleinement des connexions data de mon forfait sur la France entière.
Excellente journée à vous.
Gianfranco
GIANFRANCO a répondu
Bertrand a répondu
Bertrand a répondu
GIANFRANCO a posé une nouvelle question
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