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Question en attente de réponse

Bonjour Prompto 100Go v3, pourquoi facture quand j'appelle l'espqgne depuis la france ?

SYLVIE R.
SYLVIE R.

SYLVIE R.

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Bonjourj'ai un forfait Prompto 100Go v3, pourquoi ai je ete facturé alors que j'ai appele l'espagne depuis la france ?

merci

Réponses

Bonjour Sylvie,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Une fois ce numéro communiqué, je pourrais répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sylvie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Une fois ce numéro communiqué, je pourrais répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sylvie,

Vous ne m'avez toujours pas répondu.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Une fois ce numéro communiqué, je pourrais répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sylvie,

Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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