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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis nouvelle cliente et je ne capte plus rien.
Est-il possible de me basculer sur le reseau orange (antenne 4g près de chez moi).
Merci.
Cdlt.
Réponses
Bonjour Magali,
Pouvez vous préciser votre phrase : vous ne captez "plus rien" ? C'est-à-dire ? Pas de réseau du tout ? Ou pas d'internet mobile ?
Cordialement,
J'ai très peu de reseau (le minimum) et pas d'internet malgré le tuto de parametrage trouver ici. J'ai aussi "sim de données non configurée"..
Merci pour votre aide.
Bonjour Magali,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
A ce jour , je n'ai toujours aucun reseau...
Cdlt.
Bonjour Magali,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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