Question en attente de réponse
Changement réseau ver Orange ?
Bonjour,
Je prends contact avec vous car j'utilise désormais mon forfait depuis mardi dernier, et je souhaiterais basculer sur le réseau Orange SVP.
Bien que correcte à mon domicile, la couverture mobile est très faible voire inexistante. Ainsi le téléphone passe une bonne partie de la journée à afficher 'Aucun service' et je n'ai plus de batterie à midi. Il est exclu de consulter le moindre contenu internet, et parfois impossible de communiquer en voix et par SMS.
Puis-je basculer sur réseau Orange, qui couvre bien mieux mon lieu de travail, SVP ?
En vous remerciant.
Cordialement.
Réponses
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Bonjour Audrey,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Audrey,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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