Bonjour Fazia,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que l'on peut modifier le niveau d'accès à l'espace client en restreint.
Cela n'autorise pas l'accès aux modifications payantes et/ou ré-engageantes depuis le web (migration, RM, Options, etc.).
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'une portabilité sortante a été demandée pour le 29 mai. Celle-ci a été validée.
Souhaitez-vous que l'on annule la portabilité et qu'on mette en place le changement du niveau d'accès ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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