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Question en attente de réponse

Malgré les manipulations faites je n'ai tjs pas de réseau ?

JENNIFER A.
JENNIFER A.

JENNIFER A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JENNIFER A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour
Depuis hier après midi , je n'ai plus de réseau et malgré les manipulations faites via le forum de questions ça ne fonctionne tjs pas ! Un message s'affiche aussi en disant " actualisation de la carte sim"
Merci de votre aide .
Cordialement.

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Jennifer,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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