Question en attente de réponse
APN sur galaxyj5 et MMS ?
bonjour, mon galaxy J5 ne peut envoyer des MMS que si je suis connecté en 4g. J'ai effectué les procédures de configuration des APN grâce à la reception de ceux-ci par sms de votre part. Puis j'ai aussi essayé en parametrant GID dans le MVNO avec la valeur de l'opérateur aussi.
Toujours rien , si je n'ai pas la 4g d'activée je ne reçois pas les MMS et je ne peux pas les envoyer.
Merci pour votre réponse.
Réponses
Bonjour Philippe,
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vais devoir vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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