Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma date de portabilité par sms?
J'ai reçu ma carte SIM le 3 mai et à ce jour je n'a toujours pas reçu ma date de portabilité par sms.
Quelles sont les démarches pour activer ma ligne?
Merci
Réponse
Bonsoir Justine,
Nous n'avons pas eu de confirmation de La Poste concernant la livraison de la carte SIM. Aussi, votre demande de portabilité n'a pas été transmise à votre opérateur.
Sachant que vous me dites être en possession de la carte SIM, je viens de demander la portabilité de votre numéro à votre opérateur pour le 06/06/2018.
Vous recevrez un SMS de confirmation dans la journée du 05/06/2018.
Bonne soirée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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