Question en attente de réponse
forfait à 5 GO ?
En faite, sur mon portable, dans le dossier : utilisation des données, il est indiqué 2 GO, au lieu de 5 GO. Et j'ai reçu un message pour me prévenir que le débit aller être ralenti... Mais je n'ai pas de problème de connection. Mais si je regarde sur le site, me donnant les informations sur mon forfait, il est indiqué 5 GO, mais sur le téléphone 2 GO. Si je comprends, je ne tiens pas compte du message m'indiquant que le débit aller ralenti. merci
Réponse
Bonjour Audrey,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je constate sur votre dossier que votre demande est déjà pris en charge par ma collègue Elodie sur un autre fil de discussion que vous retrouverez sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1660044-forfait-5-go
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Merci,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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