Question en attente de réponse
Pas de réseau en Sicile?
Bonjour,
Suite à ma précédente demande à priori l'option internationale est activée, mais je suis en Italie (Sicile) depuis 48h et je n'ai toujours pas de réseau...
Réponses
Bonjour Michaël,
Votre demande d'assistance pour l'accès au réseau en Sicile est bien prise en compte.
Si après un redémarrage, votre mobile ne se connecte pas, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les indications ci-dessous :
1 A partir de l'écran d'accueil : appuyez sur APPLICATIONS
2 Appuyez sur PARAMÈTRES
3 Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
4 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
5 Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
6 Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX
Sélectionnez le premier réseau proposé, si la connexion échoue tentez avec le suivant...
Pour terminer revenez en mode automatique.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 5, appuyez sur "Sélection automatique" et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Michaël,
Les informations vous ont été communiqués par message privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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