Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
35 66 xxxxxxxxxxxxxxxx
Bonjour Christiane.
Je n'ai pas la possibilité de pouvoir vous appeler sur un numéro en +46.
Ce que je peux vous proposer si vous n'avez pas d'autres téléphone disponible, c'est de vous rendre auprès de votre agence bancaire Crédit Mutuel. Ils pourront nous appeler en votre présence pour que l'on puisse vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous souhaite une très bonne journée Christiane.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Christiane,
Je prends en charge votre demande.
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous renseigner votre profil avec un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?
Pouvez-vous également m'indiquer un créneau horaire de rappel cette semaine ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée Christiane.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci Thomas, je ne connais pas comment fonctionne le système de communication Assistance Mobile que je trouve un peu déroutant car je suis habituée à un support direct "live" mais je suis très reconnaissante si vous voulez bien me contacter "live". Problème: je n'ai pas d'autre numéro de téléphone à vous donner que celui en question, sauf un autre mobile, étranger. +46 xxxxxxxxxxxxxxxx. Est-ce que cela marcherait pour vous?
Encore Merci, Thomas, super idée, c'est ce que je vais faire le plus vite possible. Encore merci. Bonne journée à vous
CHRISTIANE a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
CHRISTIANE a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
CHRISTIANE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.