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Bonjour Christianne,
Comme indiqué sur vos documents à la souscription, en souscrivant un forfait Crédit Mutuel, vous disposez d'un service d'assistance et un service client ouvert tous les jours entre 08 h 00 et 22 h 00 (sauf dimanche appels non surtaxés), en complément vous disposez de l'assistance mobile par internet.
Je vous fais parvenir toutes les informations pour nous joindre rapidement via l'adresse e-mail renseigné sur votre profil.
Très bonne journée
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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activation option internationale impossible a mettre en place
pourriez-vous me débloquer l'option internationale avec WEB dans mon forfait car je suis en Nouvelle Zélande et je suis bloqué depuis plus d'une semaine. -
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faire -
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet...existante !
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet alors qu'elle est fonctionnelle.
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