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Question en attente de réponse
hormis un sms surtaxé, je vois ma facture du 7/05/2018 passée de 9,98 EUROS à 21,68 EUROS.
j'aimerais des éclaircissements MERCI !!!???
Réponses
Bonjour Vincent,
Après vérification de votre facture, je vous informe que vous avez été facturé 10€ pour les frais de rejet de prélèvement/Frais de remise en service intervenu le 17/04/2018.
Afin de vous aider à mieux comprendre votre facture, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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bonjour, j'ai il y a peu de temps changé de banque, mais je n'ai jamais eu d'incident concernant mon compte que ce soit mon ancien compte la banque postale ou mon nouveau compte a la caisse d'épargne
merci de régulariser cette situation tout à fait anormale !!!
cordialement
bouyer vincent
Bonjour Vincent,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique a été effectué ce jour.
Je vous invite à prendre en compte les explications de ma collègue Célia en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1663436-facture-7-05-2018
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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