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Question en attente de réponse
Bonjour ,Je viens de recevoir par SMS le code promo Bein sport , mais quand je me rend sur le site en question et que je rentre toutes les informations ainsi que le code promotionnel. Un message d’erreur s’affiche en me disant que « Voucher est invalide »
Pouvez-vous m'aider SVP
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Kenzy,
Je prends en charge votre demande.
Un nouveau code a dû vous être envoyé par SMS. L'avez-vous reçu ?
J'attends votre retour.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Kenzy,
J'ai une information à vous communiquer.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour Kenzy,
Je vous ai apporté une réponse concernant l'anomalie de votre code Bein Sport Connect.
Je vous invite à consulter vos mails.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour , tout est ok pour moi le code a bien fonctionné . Je vous remercie encore .
Cdlt
Julie,
Bonjour,
Je viens d’avoir le même problème
Bonjour Julie,
Votre numéro de ligne n'est pas répertorié chez l'opérateur.
Cette promotion concerne des offres Credit Mutuel Mobile et Cdiscount. Si vous avez souscrit l'une de ces offres, je vous invite à mettre à jour votre numéro puis à revenir sur ce fil pour me le signaler.
Je reste disponible si besoin.
Très bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Julie,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme votre fil de discussion. N'hésitez pas à en ouvrir un nouveau si besoin.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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