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Question en attente de réponse

changement réseau mobile possible?

JOELLE C.
JOELLE C.

JOELLE C.

Niveau
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points

Bonsoir,
Je souhaiterais savoir à quel opérateur je suis rattachée et si il est possible de passer à orange, car là où je vis c'est celui qui capte le mieux. Depuis que je suis passée par le crédit mutuel je capte assez mal, les communications sont souvent coupées... merci de m'indiquer la procédure ( que j’espère simple!) et de votre réponse.

Réponses

Bonjour Joelle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Joelle,

Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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