Question en attente de réponse
Bonjour, comment puis-je faire pour changer de numéro dans mon espace client svp ?
Je voudrais changer mon numéro de téléphone via mon espace client svp, comment dois-je procéder ?
Réponses
Bonjour Priscillia,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que le traitement est indisponible depuis l'espace client.
Je vais réaliser l'opération à mon niveau.
Le changement est facturé 10 euros.
Afin d'effectuer le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Priscillia,
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un changement de forfait est en cours.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 26 juin.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie a répondu
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