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Question en attente de réponse

Comment payer, le logiciel ne veut pas de mon IBAN

NHU NGHIA T.
NHU NGHIA T.

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Niveau
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points

Merci de ne pas repondre à côté : le site me dit que mon IBAN est mauvais et ne veut pas l'enregistrer etje ne pouvais pas payer. Maintenant que l'échéance est passé merci de ne pas appliquer de penalité et de me dire comment faire accepted mon IBAN.

Réponses

Bonjour Nhu,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Nhu,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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