Question en attente de réponse
Bonsoir pourriez vous changer ma date de prélèvement svp?Cordialement
Au lieu du 16 entre le 6 et 9 svp. Merci
Réponses
Bonjour Christelle,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, nous pouvons modifier la date de prélèvement entre le 9 et le 24 de chaque mois.
La démarche est facturée cinq euros.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir ok non merci payer pour un.changement de date de prélèvement j'ai jamais vu sa . Laissez tomber merci
Bonjour Christelle,
Suite à notre échange en privé, je n'agis pas sur la modification de la date de prélèvement.
Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma facture du mois de mars est plus chère?
Bonjour, ma facture du mois de mars est de 7,99€ au lieu de 5,99€ comme les autres mois, dont celui d'avril. J'ai vérifié je n'ai pas dépassé mon forfait, rien. -
Facture payée 2 f o i s
Bonjour, vous m'avez demandé de payer la facture une seconde fois mais je constate que le premier paiement a bien été effectué. -
Réclamation forfait mobile
Bonjour Je Me permets de vous écrire car je ne suis pas d'accord avec la hausse du forfait. Nous avons 4 forfaits chez vous et nous en sommes satisfait.mais cette hausse ne...
-
-
-
Elodie a répondu
-
CHRISTELLE a répondu
-
Elodie a répondu
-
CHRISTELLE a posé une nouvelle question
-
