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Cette question a été résolue
Bonjour,
Par défaut, il me semble que le réseau est SFR, serait il possible de passer sur le réseau Bouygues car c'est le seul réseau qui fonctionne correctement dans la zone où je travaille. Avec SFR, j'ai des coupures systématique et des pertes de réseau.
Je vous remercie
Loïc
Bonjour Loïc,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Loïc,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour,
Pas de problème, on peut continuer via mon adresse mail.
Bonne journée
Loïc
Bonjour je voudrais savoir si il etais possible de passe sur le reseau Bouygues jai vraiment des problèmes sur le reseau actuel merci
Bonjour Ange-Gabriel,
Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Ange-Gabriel,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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