Question en attente de réponse
mon mobile fait des retour en arriere tout seul
bonjour, depuis 3 jours mon samsung A5 fait des retour en arrière tout seul , je l'ai réinitialiser mais sais toujours pareil . merci
Réponses
Bonjour Lydie,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement présetn sur votre Samsung Galaxy A5 2017.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour merci mon dossier à été pris en compte par téléphone. Merci
Cordialement
Bonjour Lydie,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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