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Question en attente de réponse

SMS vers les dom?

LAURENT P.
LAURENT P.

LAURENT P.

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Bonjour,
j'ai envoyé un sms (long genre 15 lignes) à un ami à la réunion et j'ai eu:
HORS FORFAITS
SMS depuis la France vers la
Zone 1
7 07/05-06/06 1,75 2,10
je suis surpris du coup que je trouve plutôt haut?

au début de mon forfait je n'avais pas le web pendant plusieurs jours et après pas de MMS pendant plusieurs jours, et je n'ai eu aucun geste et maintenant cela...

Réponse

Bonjour Laurent,

Je prends en charge votre demande.

Lorsque vous envoyez un SMS vers la Réunion, le tarif appliqué est de 0,30 €.

Vous trouverez la tarification internationale en suivant ce lien en pages 13 et 14 : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Les SMS trop longs peuvent être comptabilisés en plusieurs SMS. Cela entraîne une facturation de plusieurs SMS à la même heure selon l'offre.

La facturation des SMS est de ce fait justifiée.

Bonne journée Laurent.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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