Question en attente de réponse
Je n'ai pas recu ma SIM depuis plus de 7 jours?
le suivi poste indique livré a Ensisheim. J'habite a hesingue qui est a plus de 40km de Ensisheim. Comment faire?
Numéro de commande : 4325xxxxxxxxxxxx
Réponses
Bonjour Fabrice,
J'ai bien pris en compte votre message concernant la livraison de votre carte sim.
Je constate sur votre dossier que la carte sim a été livré à l'adresse de livraison 68220 Hesingue à que vous avez enregistré lors de la souscription.
Du fait que la carte sim soit livrée, la ligne s'est activée automatiquement.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Fabrice,
Suite à nos échanges en privé, j'ai bien noté que vous avez réceptionné votre carte sim.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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