Question en attente de réponse
Pourquoi mon mot de passe n'a pas été réinitialisé?
Bonjour, mon identifiant est bloqué suite à une demande de réinitialisation de mot de passe infructueuse. Pouvez vous me débloquer rapidement?
Réponses
Bonjour Gaelle,
Afin de vous faire parvenir par mail un nouveau code d'accès à votre Espace Client, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Gaelle,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je viens de vous envoyer par mail à l'adresse enregistrée sur votre profil, un nouveau code confidentiel pour accéder à votre Espace Client.
Je vous invite à le personnaliser dès votre connexion.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connec...
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Très bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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