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Utilisation internet en europe
Bonjour,
Je souhaite utiliser mon forfait en europe (accès internet en 3G/4G), mais je n'arrive pas à modifier mes options de services. Merci de me l'activer SVP.
Cordialement
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Bonjour Houssein,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités en cas de voyage en UE et DOM, ainsi que de 5Go d'Internet.
Ces usages sont inclus à votre forfait et vous n'avez aucune démarche particulière à effectuer pour en bénéficier.
Si vous vous trouvez actuellement en UE ou DOM et que vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, je vous invite à vérifier si vos données mobiles ainsi que vos données en itinérance soient bien activées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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