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Question en attente de réponse

M'a t'on récemment changé d'opérateur réseau ?

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
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3 / 100
points

Depuis 3 ou 4 jours, je n'ai quasiment plus de réception depuis mon domicile. Tout fonctionnait bien depuis que je vous avez demandé de passer ma ligne via le réseau Orange qui est le seul à fournir la 4g dans mon secteur. Je vous demande de vérifier et de rectifier le cas échéan.
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Philippe,

Votre ligne utilise bien les antennes Orange.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bon week end.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Philippe,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une explication à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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