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Question en attente de réponse
Bonjour j'ai cassé mon téléphone je souhaiterais donc changer l'appareil et donc je souhaite un conseiller qui puisse m'orienter de ce fait il faut m'appeler donc sur un autre numéro donc le 06 xxxxxxxxxxxxxx en vous remerciant
Réponses
Bonjour Emmanuelle,
J'ai bien pris en compte votre message concernant des informations sur le changement de mobile.
Etant donné que votre dernier renouvellement de mobile sur la SAmsung galaxy A5 a été faite le 08/12/2017, vous devez attendre le 14/10/2019 pour bénéficier d'une nouvelle subvention.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program...
http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail afin d'obtenir des informations complémentaires sur vos préférences sur les marques et éléments techniques que vous souhaitez et vous communiquez les prix des mobiles à ce jour.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Emmanuelle,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah a répondu
Sarah a répondu
EMMANUELLE a posé une nouvelle question
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