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Question en attente de réponse

Réseau pas adapté. Comment changer ?

ERIC F.
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Bonjour, je viens de prendre un forfait CDiscount, mais je souhaiterai changer de réseau. Sur les sites comparatifs, il est indiqué que le réseau pour CDiscount Mobile est Orange. Or, je suis actuellement sur SFR. Jj'ai déjà eu ce réseau sur un précédent forfait, et à mon domicile, ma connexion n'est pas stable et passe de 4G à 3G sans savoir pourquoi. De plus, quand je me rends au travail avec le RER C, la connexion 4G est très aléatoire avec SFR. Idem sur mon lieu de résidence à la campagne. De plus, les tests faits avec Nperf sont médiocres. Comment peut-on passer de SFR à Orange ?
Merci

Réponses

Bonjour Eric,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bonjour Eric,

Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bonjour Frédérique,

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