Bonjour Eden,
Effectivement, après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez consommé la totalité de votre crédit de communication.
En cas d'épuisement total du crédit, les SMS et MMS illimités sont bloqués.
Il vous faut un minimum d'une seconde de communication pour continuer à bénéficier des SMS illimités.
Je vous invite donc à recharger votre crédit de 10,00EUR afin de pouvoir appeler à nouveau et bénéficier des SMS illimités. Votre crédit de communication se remet à zéro le 3 juillet.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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